U državi u kojoj je turizam jedan od većih nositelja razvoja, konkurencija u iznajmljivanju je svake godine sve veća, a uz digitalizaciju,  stvorila se potreba za promjenom poslovanja i više nego ikad iznajmljivačima je potrebna pomoć kako bi svoj posao mogli odrađivati profesionalno i uspješno.

U digitalnom svijetu, u turističkom poslovanju u Hrvatskoj, posebno se ističe turistička agencija Adriagate iz Splita, koja slavi 20 godina svoga postojanja. Posebnost ove agencije se temelji na vrhunskim tehničkim unaprjeđenjima - jedna je od prvih agencija u svijetu koja je povezala svoje sustave s turističkim liderima i s njima radila na unaprjeđenju Hrvatske kao prepoznatljive turističke destinacije.

Razgovarali smo s Matom Balićem, direktorom Adriagate

Recite nam koji je ključ Vašeg uspjeha?

Adriagate je mnogo više od online turističke agencije i portala. Za naš uspjeh mogu zahvaliti našem timu stručnjaka koji u nekoliko odjela specijaliziranih za privatni smještaj pokrivaju područja od prezentacije i prodaje smještajnih kapaciteta, preko komunikacije s gostima i promocije na 13 jezika do pozicioniranja smještaja na svjetske portale.

Stalni zahtjevi od strane partnera i portala za oglašavanje, promjene u birokraciji, pa i promjena strukture turista koji dolaze, traže budnost i spremnost reagiranja u svakome trenutku.

Imate čak 9 poslovnica na Jadranu?

Tako je. Širenjem svojih poslovnica nastojimo biti još dostupniji i bliži našim iznajmljivačima, pružiti im potporu u svakom dijelu procesa iznajmljivanja.

Često naglašavate osobne voditelje prodaje? Tko su oni i zašto su oni važni?

Osobni voditelji prodaje u Adriagate rade izravno s iznajmljivačima na određivanju cijena, prezentaciji smještaja, savjetuju ih u uređenju i opremanju. U poslu koji ne razlikuje radni dan i vikend važno je imati nekoga tko će biti uvijek dostupan za sve poteškoće, od unošenja zauzeća do provjeravanja za koliko minuta stižu gosti.

Cilj nam je da sektor privatnog smještaja stavimo na novu razinu, a svoje iznajmljivače iznad konkurencije. Sa sigurnošću možemo zaključiti kako se trendovi i gosti, pa i situacije u svijetu mijenjaju, ali jedno ostaje isto - ljudi putuju. Adriagate, sa svojim stručnim timovima, specijaliziranim za svaki dio procesa iznajmljivanja, pobrinut će se da se to ne promijeni.  

Posjetite njihov regionalni centar u Vodicama od ponedjeljka do petka na adresi Artina 23, Vodice. Kontaktirajte ih putem telefona na broj 021 271 870 ili posjetite njihovu web stranicu.